3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать выбранные Заказчиком услуги качественно, своевременно и в полном объеме.
3.1.2. Организовать и проводить Курсы, лекции, вебинары, индивидуальные консультации, предоставлять платные подписки, Информационные продукты, медитации, мастермайнды и иные услуги согласно условиям, указанным на Сайте и/или в telegram-канале. В случае независящих от Исполнителя причин расписание услуг может быть изменено, о чем Исполнитель заблаговременно уведомляет Заказчика.
3.1.3. Гарантировать наличие необходимых компетенций оказания услуг и профильного образования по психологии.
3.1.4. Заблаговременно до начала оказания услуг уведомить Заказчика по электронной почте или иным контактам, оставленным Заказчиком о программе, платформе, мессенджере либо приложении, посредством которых будут оказываться услуги.
3.1.5. Давать Заказчику разъяснения, обратную связь по вопросам прохождения Курса и Индивидуальных консультаций, доступа к записям Курсов, вебинаров, лекций, Информационным продуктам, медитациям, мастермайндам и иным вопросам, касающихся исполнения Договора.
3.1.6. Для оказания услуг, проведения Курса, вебинара, лекции создать групповой чат в мессенджере telegram, whatsapp, если это предусмотрено в соответствующей услуге. Ссылки на групповой чат высылаются Заказчику до начала оказания услуг по электронной почте или в мессенджерах telegram, whatsapp.
3.1.7. При оказании услуг не нарушать права третьих лиц.
3.1.8. Сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию для надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями Договора. Приостановить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты более чем на 5 (пять) рабочих дней.
3.2.3. Без объяснения причин отказать Заказчику в оказании услуг на любом этапе Курса, платной подписки, пакета Индивидуальных консультаций, доступа к записям Курсов, вебинаров, лекций, Информационным продуктам, медитациям, мастермайндам и иным видам услуг и вернуть Заказчику ранее уплаченные денежные средства, за вычетом своих фактических расходов.
3.2.4. Привлекать к оказанию услуг по Договору третьих лиц для оказания услуг и в качестве технических специалистов.
3.2.5. Исполнитель вправе вести фиксацию аудио/видео сообщений в чатах групп или личного чата с целью контроля качества оказания услуг, а также с целью сбора обратной связи (отзывов) от Заказчика.
3.2.6. Исполнитель имеет право использовать скриншоты отзывов для собственного продвижения и рекламы в соцсетях.
3.2.7. Изменять стоимость услуг. Изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченных не производится.
3.2.8. Изменять и корректировать содержание Курса, вебинара, лекции, Информационных продуктов и иных услуг. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса и иных мероприятий и услуг, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.2.9. Блокировать доступ Заказчика к Курсу, вебинарам, лекциям, Информационным продуктам, медитациям, мастермайндам, а также к записям Курса, вебинаров, лекций, медитаций, мастермайндов, Информационных продуктов и иных услуг в случае нарушения Заказчиком интеллектуальных прав Исполнителя (плагиат, перепродажа, предоставление доступа третьим лицам и т.п.), а также нарушения других условий настоящего Договора. Исполнитель имеет право по своему усмотрению прекратить любое оказание услуг Заказчику, нарушившему условия договора на период по своему усмотрению.
3.2.10. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящий Договор. При этом условия уже акцептованного (оплаченного) Договора не изменяются.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Оплатить стоимость услуг в соответствии с разделом 6 Договора.
3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг. Уведомить Исполнителя об изменении номера контактного телефона и адреса электронной почты.
3.3.3. Соблюдать этические нормы поведения во время получения услуг, в том числе не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике получаемых услуг, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других участников чата и Исполнителя.
3.3.4. Обеспечить конфиденциальность полученных записей Курса, вебинаров, лекций, медитаций, мастермайндов, Информационных продуктов и иных услуг: не копировать с целью коммерческого распространения и не передавать третьим лицам.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг.
3.4.3. Во время получения услуг вести конспекты, делать записи в удобном для себя формате, а также получать обратную связь по организационным вопросам от Исполнителя.